Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Ліцензування послуги «Антивірус Dr.Web» для бізнесу

Dr.Web Преміум

Захист станцій, серверів та мобільних пристроїв

Умови використання ПЗ послуги «Антивірус Dr.Web» регулюються Ліцензійною угодою. Термін дії передплати починається з моменту активації передплати. Захист Dr.Web починає діяти з моменту встановлення ПЗ Dr.Web на пристрій.

Ліцензування

Вартість захисту сервера дорівнює вартості захисту робочої станції.

Нова ліцензія
  • Передплата ліцензується за кількістю захищуваних ПК або серверів — від 1 до 500, на будь-який термін від 1 місяця — фактично це антивірус в розстрочку.
  • Чим більше кількість захищуваних об'єктів, тим нижче вартість ліцензії для 1 пристрою.
  • Передплата тарифікується подобово.
Подовження
  • Турбуватися про подовження не потрібно — передплата продовжується автоматично, поки Ви самі не призупините її дію або не відмовитеся від неї.
  • Знижки на подовження залежать від кількості захищуваних ПК та терміну дії ліцензії. Вони надаються тільки за умови безперервного користування послугою у одного постачальника (партнера «Доктор Веб»).
Дозакупівля
  • Проводиться в ЦУП за ціною загальної кількості захищуваних ПК.
  • Чим більше кількість захищуваних об'єктів, тим нижче вартість дозакупівлі для 1 ПК.
  • Застосовуються знижки за термін безперервного користування послугою у одного постачальника.
Зміна тарифу
  • Існує можливість переходу з одного тарифу на інший. Новий тариф починає діяти негайно. Тарифікація за новий тариф починається наступної доби після зміни тарифу.
Призупинення передплати
  • Призупинення діючої передплати можливе в будь-який момент — на термін від 1 до 60 днів. Це дозволяє економити на захисті та не оплачувати його, коли він не потрібен.
  • Передплату можна поновити в будь-який час до завершення часу призупинення.
Відмова від передплати
  • Можлива будь-якої миті. Кошти, сплачені за передплату, не повертаються. Ви зможете скористатися залишком коштів при поновленні передплати.
  • За авансової системи оплати всі дії, окрім відмови від передплати, можливі, тільки якщо баланс рахунку не нульовий.
  • За кредитної системи оплати будь-які дії з передплатою можливі в будь-який момент часу.

Програмні продукти Dr.Web, що входять до складу тарифу

Базова технічна підтримка включає:

  • Оновлення вірусних баз;
  • Оновлення програмних модулів Dr.Web;
  • Будь-яка кількість звернень в технічну підтримку;
  • Безкоштовне відновлення файлів, зашифрованих троянцями-вимагачами, — при дотриманні користувачами цих умов використання Dr.Web на момент інциденту.